副業リスク管理ラボです。
海外輸出をやっていると、送料を下げたいと思うものです。
elogi(当時)からクーリエ契約への変更を検討する。
これはeBayをやっていると誰しも考えるものです。
ここで整理すると、
クーリエと個人契約すると
・単価が下がる
・営業さんとパイプができる
・価格交渉ができる
このようなメリットがあります。
しかし、いい面ばかりではありません。
クーリエには月のノルマがあります。
送料は下がったはずなのに、なぜか資金が減っていく。
仕入れが増える。
でも利益が残らない。
自分もこんな状態でした。
つまり、ノルマに引っ張られている状態です。
この記事では、クーリエ個人契約がもたらすメリットとその裏にあるリスクについて書いていきます。
《この記事を読むと》
・クーリエ契約で判断がどう変わるのか分かる
・送料が下がっても利益が残らない理由が分かる
・ノルマに引っ張られている状態に気づける
・自分の発送量で契約すべきか判断できる
結論：クーリエ契約はノルマで判断が歪む
クーリエ契約の問題は、ノルマが判断を変えることです。
今までは利益が出るかや回転率を見ていたものが、
ノルマを達成できるかに変わっていきます。
営業さんにもよりますが、ノルマが達成できていないと、
鬼のように毎日電話してきてプレッシャーをかけてくる人もいます。
契約直後はうまくいくが、途中から崩れる
契約した直後は良かったです。
単価は下がるし、発送もスムーズになります。
ドライバーさんとも顔見知りになりました。
「これで少しは利益額も変わる」と思いました。
でも途中から、このような考えに変わりました。
・今月はまだ足りていない
・ここで止めるとまた電話がくる
・価格帯が高い方に変更される
・とにかくDHLで送れば安いけどFedExにしようか
・とにかく回転率の高いものを
こういう思考が入り始めます。
ここで歪みます。
クーリエ契約の仕組み｜なぜノルマが発生するのか
契約には、だいたい条件があります。
・月間出荷量
・利用金額
・割引適用ライン
これを下回ると
・単価が上がる
・条件が悪くなる
つまり、「使い続ける前提」で設計されています。
当たり前のように考えるかもしれませんが、
このプレッシャーは予想以上に高いです。
ノルマで無理な仕入れが発生する理由
理由は単純です。
ノルマを達成しないといけないからです。
・契約した
・条件を取った
・割引がある
これを無くすわけにはいかない。
だから、利益がほぼない商品でも取り入れました。
利益ではなく「維持」で動くような状態です。
とにかく、この商品は回転するのか。
ここを考えるようになりました。
・本来いらない商品を仕入れる
・利益が薄い商品を通す
・発送の選択を狭めてしまう
壊れるのは利益ではなく、判断です。
※送料構造そのものが崩れる原因は
→まだ送料計算ミスってるの？｜eBayで送料が合わない理由（発送代行で詰んだ話）
でも整理しています。
私の実際のノルマと運用実態
ちなみに、私の実際のノルマは月80件前後、利用額17〜18万が最低ラインでした。
これを多いと取るか少ないと取るかはお任せします。
ただ、すべて同じ輸送会社にするのは、費用が嵩みます。
私は、高回転で粗利のないポケモンカードやフィギュアなどをよく送っていました。
正直、売りたくはなかったです。
送料が安くても利益が残らない理由
ここが一番の勘違いです。
送料が下がっても
・無理な仕入れ
・無理な発送選択
これが起きたら意味がないです。
むしろ悪化します。
そうであれば、eBayが運営する発送システムを使う方が、
安定する場合だってあるはずです。
※外注・発送でのコントロール不能については
→ 丸投げすると送料で赤字になる｜発送代行でブラックボックス化する理由
もあわせて確認してください。
クーリエ契約を検討する前に見るべきポイント
今の発送が、どのクーリエをメインで使っているか。
クーリエが掲げるノルマの指標というのは、
具体的に公式で出ているわけではないので、あくまで経験ベースですが、
私が先ほど書いたラインは、平均的なノルマのラインではないかなと思います。
このあたりを参考にしていただければ。
このラインをクリアしているようであれば、検討するのもありです。
あとは実際に営業さんに現状の発送状況を話して、受けられるか確認した方が安全でしょう。
ここまで読むと、「気をつければ大丈夫」と思うかもしれません。
自分もそう思っていました。
・多少無理しても回せる
・あとで調整すればいい
・今は伸ばすフェーズ
そうやって判断をズラしたまま進んだ結果、
最終的に150万円以上の借金まで崩れました。
クーリエ契約の問題は送料ではありません。
判断がズレたまま進み続けることです。
その先で何が起きるのかは、
すべてここに書いています。
→ 「売上が伸びるほど資金が死ぬ」構造｜eBayで借金した側が語るキャッシュフローの現実
ノルマに引っ張られないための判断基準
このようなノルマ心理で、前が見えなくなる。
そんな時には、基本に立ち返ってもらいたいです。
つまり、その仕入れ、ノルマがなくてもやるか
これに答えられないなら危険です。
・利益が出るか
・回るか
・資金が持つか
これで判断する。
シンプルイズベストです。
ノルマのメリットと使い方
デメリットばかり述べましたが、ここは捉え方によってはメリットだというのがあります。
それは、ノルマによって基準値が上がること。
ボーダーをクリアするという心理は、現状維持を打破する威力があります。
私は実際にクーリエによって、販売数を伸ばすことができたということは思います。
自分の発送状況を冷静に見極めて、ノルマをクリアしながら販売数を伸ばしていければ最高ですね。
Q&A
Q. クーリエ契約はやめた方がいいですか？
A. やめた方がいいわけではないです。ただ、ノルマを無理に作らないと達成できない状態なら危険です。
Q. ノルマはどれくらいが適正ですか？
A. 自分の今の発送量で自然に達成できるラインです。無理に商品を増やさないと届かないなら合っていません。
Q. 送料が安くなるなら契約した方がいいのでは？
A. 単価だけで判断すると崩れます。仕入れや発送の判断まで変わるなら意味がないです。
Q. ノルマを達成するために回転重視にするのはありですか？
A. 利益と資金が成立しているならありですが、維持のためにやっているなら危険です。
まとめ
クーリエ契約で崩れる理由はシンプルです。
・ノルマが判断基準を変える
・維持のための仕入れが入る
・発送の選択が固定される
・結果として利益が削られる
そして一番の問題は
自分の判断で動いていないことです。
ノルマがなくてもやる仕入れかどうか。
ここに戻せるかで結果が変わります。
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